고객님, 안녕하십니까.
저희 두리발을 이용해주셔서 감사드립니다.
고객님의 정보와 이용하신 일시정보가 없어서 정확한 상황 확인은 어렵습니다만
차량 배차로 불편을 드린 점에 대해서 우선 사과의 말씀 드리겠습니다.
두리발 자동배차 시스템에서는 가까운 거리부터 10km(주간) 이내에서 운행 가능한 차량을 배차해 드리고 있습니다.
접수하신 시간대에 근거리 차량이 없을 경우 배차가 늦어질 수 있으며,
향후 배차가 많이 늦어질 경우 콜센터에 문의 주시면 배차 상황 등 궁금하신 점에 대하여 상담하실 수 있도록 하겠습니다. 
앞으로 더욱 빠른 배차가 이루어질 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.