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두리발 배차시스템 문제에 관한건

작성자 김정심 작성일 2024-03-21 13:10:23

두리발 배차 시스템 업뎃으로 인해 기존보다 배차가 더 지연되고 있는 현실을 관리자분들은 알고 계시는지요...정상인도 콜택시 부르고 10분이상 대기 힘들어 하는데 장애인경우 기본 1시간 대기입니다. 이건 정작 누구를 위한 시스템 개선인가요? 벌써 보름이 지나도 달라지는건 없으며 콜센터 직원분들도 역시 많은 배차지연 및 항의로 인해 목소리가 항상 너무 무뚝뚝하십니다.  본인들이 휠체어를 타고 몸이 불편한채로 차량을 기다리는 일이 없으시니 이게 실 사용자들은 얼마나 힘들고 지치는지 모르고 계시는거 같습니다...간곡히 부탁드립니다...배차지연 빨리 개선해주셔야 합니다.

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