고객님, 두리발 이용에 불편을 드려 사과의 말씀 드립니다.

먼저, 배차시 두리발 기사님의 식사시간 파악을 하지 못하여 배차 후 취소된 점에 대해 다시 한 번 사과드리며,

일정시간대 콜 수요 폭발 및 교통상황에 따라 배차 지연이 발생할 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

두리발은 접수 순서 및 운행가능 차량의 거리를 종합적으로 고려하여 배차를 실시하며,

콜센터 배차진행상황을 수시로 체크하여 원활한 배차가 될 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.

감사합니다.