수고 많으십니다. 이번주에 두리발앱 이용시 대기자가 너무 많아서 배차가 잘안되었습니다. 나중에 기사분께 여쮜보니 두리발 기사님들이 며칠 동안 집체 교육 받으신다고 두리발 운행 차량이 적어서 그렇다고 말씀해주셨습니다. 하차 후에 두리발앱 들어가서 공지사항에 들어가보니 교육관련 공지사항이 보였습니다. 대부분의 이용자들은 앱 들어가서 굳이 마이페이지내 공지사항까지 클릭해서 들여다 보지는 않을겁니다.

교육관련 운행 차량 대수 감소등 이용자에게 중요한 사항을 두리발앱 메인 첫화면에 "팝업창 이나 첫 화면 아래쪽에 고정 게시"를 해주시면 좋겠습니다. 그렇게 공지가 되면 차량이 적을경우에 다른 교통수단을 이용하든지 다른 방법을 찾을수 있으니까요. 그러게 된다면 이용자나 콜센터 직원 분들에게도 서로 편리할 것 같습니다

공지 사항이라 함은 이용자에게 신속하게 알려주기 위함인데, 공지사항이 바로 확인되지 않고 메뉴를 세 번이나 클릭해서 들어가서야 볼 수 있다면 공지사항의 의미가 없다고 볼 수 있습니다. 원활한 이용을 위해 두리발앱 개선을 요청 드립니다

항상 두리발 운행에 수고하시느라 감사드립니다