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> 2017-10-09 08:09:48, "이만희"님이 쓰신 글입니다.
>
> <p>수고 많으십니다.</p> > > <p> </p> > > <p>우선, 여기에 글을 적는게 맞는지 모르겠습니다.</p> > > <p>추가적으로 상급관할기관이 부산시청인가요?</p> > > <p>일주일전 쯤 콜센터에 전화를 한적이 있습니다.</p> > > <p>상담원중 정oo(정확히 성명이 생각이 나지 않습니다.)씨께서는 상당히 불친절하게 말씀하시네요..</p> > > <p>전화통화를 10여차례 해봤지만 다른분들은 상대방의 입장에서 생각하고 말씀을 하시는데 이분은 그래서 저희가 어떻게 하느냐 부터 시청에 민원넣으라는 식이던데....전화응대교육좀 받았으면 좋겠네요.</p> > > <p>그리고 사회 교통약자를 위한 두리발이 규정과 규제에 막혀 일부 불법적으로 이용하는 분들을 막기위해 정작 필요한 분들의 이용을 막고 있는것에 안타까움을 전합니다.</p> > > <p>절차와 규정이 중요합니다. 과연 그 절차와 규정이 누구를 위한 것인지 생각할 필요가 있다고 생각합니다.</p> >
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