본문 바로가기
모바일 메뉴열기
메뉴 닫기
두리발소개
두리발소개
부산시설공단 두리발의
다양한 소식을 알려드립니다
두리발이란?
인사말
연혁
운영현황
찾아오시는길
이용안내
이용안내
부산시설공단 두리발의
다양한 소식을 알려드립니다
이용방법/요금안내
이용대상
등록절차
이용자 준수사항
모바일 앱 이용방법
특별교통수단 이용 등록
참여/알림마당
참여/알림마당
부산시설공단 두리발의
다양한 소식을 알려드립니다
공지사항
자유게시판
1:1질문답변
자료실
자주하는 질문
장애인콜택시
장애인콜택시
부산시설공단 두리발의
다양한 소식을 알려드립니다
이용안내
임산부콜택시
임산부콜택시
부산시설공단 두리발의
다양한 소식을 알려드립니다
이용안내
Q&A
다인승두리발
다인승두리발
부산시설공단 두리발의
다양한 소식을 알려드립니다
다인승두리발(영도운행) 이용안내
다인승 두리발(3인승) 이용안내
차량예약
예약확인
로그인
사이트맵
참여/알림마당
공지사항
자유게시판
1:1질문답변
자료실
자주하는 질문
자유게시판
home
참여/알림마당
자유게시판
제목
작성자
이메일
Content
>
> 2020-06-12 01:19:26, "황자명"님이 쓰신 글입니다.
>
> > 안녕하세요. > 마마콜 이용하고 있는 임산부입니다. 좋은 제도라 참 감사한데 개선점이 여전히 있는듯 하여 글 남깁니다. > > 지금 마마콜 10번 넘게 이용하고 있는데 항상 탑승자가 있는 위치가 정확히 안찍힌다고 기사님들이 전화로 위치를 먼저 알려달라고 하시더라구요. > 그래서 배차되자마자 전화드렸더니 오늘 콜 부른 기사님(37바6242)은 가고 있는데 왜 전화하냐며, 출발지랑 목적지 찍었으면 제자리에서 기다리면 될것이지 라며 되려 짜증이시네요; 그래서 픽업위치 알려드린다고 전화했다고 말했는데도 불구하고 그냥 무작정 출발지 찍힌 곳에서 기다리라고 하시네요. > 참고로 제가 타는 곳은 아파트 단지이고 출발지가 옆 주택가로 찍혀있었습니다. > 결국 그렇게 일방적으로 전화가 끊기고 막상 픽업위치를 몰라서 다시 저한테 전화하시네요. 그러더니 다시 전화하셔서는 저한테 출발지 찍힌 곳에 한발짝도 움직이지 말아야죠!! 라며 화를 내시네요. > 제가 찍힌 주택지가 어딘지 알고 거기서 가서 서있나요? > > 우선 개선해주실 점은 > 1. 출발지가 정확히 안찍힌다는 점 > 정확한 위치파악이 어렵다면 적어도 수정은 가능하게 해줄 것 > > 2. 기본적 친절 교육이라도 하시는 분이셨으면... 물론 부산시에서 관리할 부분이 아니겠지만 타다보면 상식외의 기사님들이 많습니다. 적어도 시와 협업한다면 교육시 기본소양이라도 알려주셨으면 합니다. > > 오늘같이 불쾌한 경험은 처음이네요. 친절을 바란다기 보다는 교육이 필요해보였습니다. > 마마콜에 대한 기본적인 교육과 앱 개선이 필요해보입니다.
>
비밀번호
* 글삭제 또는 수정을 위해 입력해 주세요.
목록
취소
글쓰기