최근 대기시간 관련 민원에 대해 안내 드립니다. 대기시간 증가에 따라 이용자분들께 불편을 드려 진심으로 죄송합니다.

두리발 이용대상자는 중증장애인 뿐만 아니라 휠체어 이용자(65세이상의 노약자 또는 일시적 휠체어 이용자)도 함께 두리발을 이용하고 있습니다. 차량수에 비해 꾸준하게 늘고 있는 이용객수에 따라 차량의 증차도 동반되어야 합니다. 2018년도에는 두리발 노후차량 교체 등 여러가지 이유로 증차를 하지 못했으며 이러한 점에서 대기시간이 늘어나는 부작용을 겪고 있습니다.

이 문제를 해결하기 위해 부산시에는 2019년도 최대 30대 증차를 예정하고 있습니다. 최대한 빠른 증차를 통해 이용자분들의 불편함을 최소화할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 이용에 불편을 드려 죄송합니다.