저는 근 7년가까이 자비콜을 이용중입니다. 장애인들 이동을 위한 편의를 위해 애써주시는 점 정말 항상 감사히 생각중입니다. 장애인들의 발이 되어주시는거나 다름 없기에 고맙고 감사할 수 밖에 없는일이죠. 허나 최근들어 배차 요청을 5번하면 어느날은 5번 다 배차되지않습니다. 그럴땐 어쩔 수 없이 그냥 지나가는 아무택시나 탈 수 밖에 없죠. 한 두번 아니 한 달에 몇번 그럴 수 있습니다. 하지만 몇개월내 내도록 배차는 안되고... 과연 이렇게 이용하는게 의미가 있나 싶을정도입니다. 이럴거면 포인트삭감형의 지금 운영이 의미가있나요? 물론 택시들의 사정도 압니다. 코로나 거리두기 완화 정상 후 일반 사람들도 택시 잡기가 힘들다고 하더라구요 다 똑같은것도 압니다만 과연 이렇게 계속 이용하기에 힘들고 변화되는 사정이있다면 운영에도 변화가 있어야되지않을까 싶네요... 그리고 지금 뉴스로확인한 바 서버 해킹으로 앱이용도 되지않고 전화하니 전산서버 이용불가로 접수가안된다고하던데 얼른 빠른 복구가 되었으면하네요. 지금도 수고 하시겠지만 조금 더 신경써주셔서 원활한 이용이 가능 하였으면합니다.