안녕하십니까, 고객님.
두리발 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
해당 매니저에게는 같은 일이 반복되지 않도록 사실확인 및 재발방지를 약속하였습니다.
앞으로는 이런 일이 발생하지 않도록 복지매니저(운전원) 및 콜센터 직원 전체 근무 기강을 강화 하기 위해
서비스 태도 교육 등을 지속적으로 실시하여 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.