고객님, 두리발 이용에 불편을 드려 진심으로 사과드립니다.

일부지역 차량이 몰리거나 병원이용 및 출퇴근 등으로 이용이 집중되는 시간대와 인근에 차량이 부재시에는 대기시간이 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

1시간이상 대기시 고객님 인근에 차량 부재로 기다리는 시간이 길어지오니 콜센터로 연락주시면 그 중 가장 가까운 차량을 지정해서 배차를 도와드리겠습니다.

아울러, 모니터링을 통한 고객불편사항 개선 및 배차 대기상황을 면밀히 살펴 향후 시스템 기능 강화와 예산확보를 통한 차량 증차 등을 통해 대기시간이 단축될 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.

다시 한 번 이용에 불편을 드려 사과드립니다.

좋은 하루 되십시요.