답변에 계속해서 수치를 올리시는데 

배차 건수는 전년도 대비 8.6% 증가하였으나 배차대기시간으 4분, 탑승대기시간은 3분 단축되었습니다. 그러나, 일부 지역에 차량이 몰릴 경우 대기시간이 길어질 수 있으며
비 등 기상상황과 교통상황에 따라 호출이 지연 될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

라고

그럼 시스템 도입하기 전과 시스템 도입 후 

오래걸린다는 항의 전화와 게시글은 수치 차이도 궁금하네요.