안녕하십니까. 평소 장애인이동복지에 대해서 한말씀 드립니다.

다름이 아니라 저는 출퇴근을 오전하고 오후를 맡아서 장애인활동보조인으로 일을 하고 있는 사람입니다. 주로 퇴근때 이용자님을 집까지 귀가시키기 위해 저녁시간을 같이하고 있고 두리발접수 후 두리발 차량을 기다리다가 콜이 잡혀서 보통 올때까지 두리발을 기다립니다. 다름이 아니라 콜잡힌 차량이 기사님 단독으로 식사와 화장실 이용을 위해서 바로 취소하는등의 많은 어려움이 있었고 두리발 기사분들 중에서도 불편한 행동으로 인해서 이용자님과 저도 많은 불편을 가지고 있습니다. 두리발 본부에서 차량 콜이 먼저인 것을 기사님들이 알아줬으면 하고 저하고 이용자님 뿐만 아니라 모든 이용자님과 활동보조인님까지 불편한 행동을 시정을 해주셨으면 합니다. 그런데도 마음대로 기사님이 취소하고 컴플레인 등의 만행을 저지르고 있습니다. 두리발 차량이 잡히면 문자가 오는데에서 콜을 잡고 마음대로 취소하고 그런 불편함이 없었어야 하는데도 시정을 안한다면 패널티를 주든지 했으면 합니다. 이건 기사님 마음대로 못하게 회사에서 책임지고 처리해 주시고 제발 먼저 어떤게 먼저인지 확인을 하시고 본부에서 확인후 주의조치를 주셨으면 합니다. 만일에도 이런 사태가 계속 발생을 한다면 컴플레인을 걸어서라도 경고 조치를 하도록 하겠습니다.