고객님 안녕하십니까.
우선 마마콜 이용에 불편을 드려 대신 사과 드립니다.
마마콜은 개인택시운송사업조합 등대콜과 업무협약을 통해 운영되고 있습니다. 
말씀하신 사항은 등대콜에 전달하여 개선을 요청하였습니다.
다만, 어떤 차량을 이용하셨는지 확인이 불가하여 
전체 기사님들에 대한 교육과 개선을 요청하고, 재발방지를 위해 노력해 줄 것을 당부하였습니다.
아울러, 앱으로 출발지를 지정하실 때 지도를 확대하시면 
원하시는 위치를 선택하실 수 있으므로 콜접수 시 참고 부탁드립니다.
다시 한 번 이용에 불편을 드려 사과드립니다. 감사합니다.