어머니의 거동 불편으로 휠체어를 써야 하는 상황이어 병원 서류 준비하여 어렵게 회원등록하여 처음으로

두리발 이라는 장애인 운송수단을 쓰게 된 사람입니다 그러나 처음부터 난관에 부딪힙니다

검진예약으로 인하여 요양병원에서 대학병원으로 이송을 해야 하는 상황인데 시간 예약 한 상황임에도

불구하고 예약도 안되고 예약시간 한시간 여 남겨놓고 다시 상담원 통화하여 현재 대기인원을 파악하여

콜을 하라는 대답에 너무 어이가 없고 갑갑하고 화가 치밀었습니다  물론 저만 이용하는 운송 수단이

아니기에 어느정도감안을 한다하더라도 병원대 병원으로 예약 시간을 맞춰야 하는 우리 같은 환자들은

그럼 콜 센터 상담원 말씀처럼 전화했을때 100명이 대기자로 있음 가지 말란 말 밖에 더 되는지요? 이런

개선의 문제들은  도대체 어디서 어떻게 말씀을 드려야 하는것인지요  계속 이용하는 환자들의 입장이면

이 문제 만큼은 꼭 개선이 필요하다고 생각되어  집니다