고객님, 마마콜 이용에 불편을 드려 사과드립니다.

마마콜은 개인택시운송사업조합과 업무협약으로 등대콜에서 운영하고 있으며 마마콜 배차는 앱으로 호출하면 인근지역을 운행하는 등대콜 기사님이 콜을 수락해야 배차되는 시스템으로

고객님 인근지역에 등대콜 차량이 적거나 부재시에는 배차가 지연될 수 있습니다.

현재 마마콜을 운행하는 등대콜 차량은 1700여대이며, 정산은 일주일 단위로 등대콜에서 정산요청을 하면 내역확인 후 바로 지급하고 있습니다.

임산부 이동편의 증진을 위해 시스템 개선 및 이용확대를 위해 부산시와 함께 지속적으로 협의 및 검토하고 있으며

등대콜에는 기사님들이 적극적으로 콜 수락 및 서비스 교육 요청을 하겠습니다.

다시 한 번 이용에 불편을 드려 사과드립니다. 감사합니다.