기사님들 평소에도 수고가 많아 대부분의 불편사항은 그러려니 하고 넘어갔습니다. 하지만 이 분은 역대급이시네요.. 글을 무조건 쓰게 하시는 분이네요 금일 저녁 9시반경 남천역 부근에서 콜을 불렀습니다. 서로 못보고 계속 골목으로 들어가시다 전화가 왔어서 뒤로 나오셔야 한다고 제가 걸어가니 안으로 가시더라고 말씀드렸죠 .티를 안내면 되냐 하시더라구요 눈이 마주쳐서 알아보실줄 알았는데 못봤겠거니 했죠 문제는 어디로 갈건지 물어보셨고 화명동으로 가는데 여기 처음이라 길 모른다해 그냥 빠른길로 만 가달라고 했습니다. 광안대교통과 톨비 천원내야 한다 알겠다했습니다. 화명동 다와서 산성터널 톨게이트 통과했는데 바로 내려가는 길이 있었는데 한바퀴를 돌아가더군요 저도 이사온지 얼마돼지 않아 지나고나서야 파악했고 저쪽으로 가시면 되는데 돌아가시는거라고 하니 해운대쪽만 다녀서 화명동은 2ㅡ3번 밖에 안와봤다고 .. 근데 심지어 모르는곳으로 가면서 네비게이션도 안찍고 가고 있었어요 .. 어디로 가야하냐해서 마지못해 가 는 방향 알려주니 위치 잘모른다고 ... 네비게이션 안찍으시나요 하니 안찍고왔다... 어떻게 집앞에 도착했더니 결제를 못하십니다.. 기계가 안된다며 카드오류난다고.. 심지어 카드 사용 안되는거 아니냐고 .. 방금까지 쓴 카드를 제 탓하시는건가요 10분넘게 씨름을 하고 결국 안돼서 썸패스로 차액 분 결제하려니 톨비 2500원은 다받으시더군요 터널내리자마자 한바퀴 더 돌고온거에 대해선 사과 한마디 없이 추가금 다 받습니다... 누가 고객부담인거 모르나요?? 썸패스도 하실줄 몰름.. 문자로 입금액 확인 말씀드리니 돈 입금안됐다고 .. 결국 핸드폰에서 내역 제가 다 찾아주고 톨비 더 달라고 해서 추가로 이체 보냈더니 왜따로 보내냐고 (처음에 분명히 택시요금에 찍힌거 만큼 보내면 되냐고 재차 물었고 그만큼 보내라하더니 나눠보낸다고 난리) 단지내에 있던 아파트 차가 못나가서 뭐라하니 뒤로빼야겠네 하면서 그냥 가심 더 황당한건 제 카드 결제 계속해본다고 하면서 안주고 그냥 갔고 정신없어서 저도 놓치고 있다 급히 전화하니 열통째 전화 안받음. 그런와중에 마마콜 이용한도는 차감됨 뭔가요?? 어떻게 일처리를 하는거면 이러실수 있죠 결국 그 기사님 터널 잘못타고 내려와 한바퀴 더 돌아갔으나 사과없음 길도 모르면서 네비게이션찍지도 않고옴 추가금 타령은 끝까지 하시더니 마마콜 카드결제 안되고 요금은 올라가니 백원깎아주겠다함 십분넘게 기계랑 씨름하고 결국 실패 썸패스로 결제해줬고 핸드폰 계산기 열어서 차액분 설명까지 해줌(문자에 입금 내역보기전까지 못믿어 하고 금액 두번보낸다고 뭐라하심. 본인이 그렇게 보내라 했음) 사과1도 없더니 카드 주는것도 깜빡하고 그냥감 수차례 카드 돌려달라 전화했으나 전화돌아감 그와중에 이용한도는 차감됨 묻고 싶네요 정말 임산부를 편리한 이용을 위해 운영되는 것이면서 결제나 손님응대와 같은 교육은 하지 않는 것인가요?? 안전하기는 커녕 되려 스트레스만 받아서 아기한테 미안할 지경입니다.. 그냥 넘어가려 했으나 이런일이 한 두번이 아니었습니다 기사님들의 주기적인 교육이 필요한거 같고 이 분에 대해서도 조치를 취해주셨으면 합니다 결국 제카드도 받지못하고 분실신고했네요