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마마콜 배차가 안되는이유 꼭 시정이 필요합니다

작성자 이현아 작성일 2025-08-01 06:40:23

안녕하세요 마마콜이 주변에 없다고떠서 몇번을 시도하다 안되서 갈때는 카카오 택시를 불렀고 올때는 지나가는 택시를 잡았는데 두번 다 마마콜을 시행하는 등대콜 택시였습니다.. 너무 이상해서 기사님께 여쭤보니 마마콜이 등대콜이랑 통합후에 주변에 차가있으면 자동배차가 된다고 하시더군요 실제 자동배차가되서 가게되면 유턴이나 신호때문에 오래걸리거나 불편한 경우가 많아서 마마콜을 아예 끄고 다니신답니다.. 아는 기사님들은 마마콜 자체를 끄고 다니셔서 주변에 그렇게 택시가많아도 배차가 안되는거였어요.. 이게 맞는건지 모르겠습니다. 기사님들이 콜을 안받으셔서 자동배차로 바꾸신것같은데 이젠 아예 마마콜을 끄고 다니기때문에 마마콜을 사용할 기회조차 없어졌네요.. 일반콜과 똑같이 해도 콜을 잘안잡으시는데 기사님들께서 좀 더 자발적으로 콜을 잡으시려면 개선이 꼭 필요해보입니다. 기사님들 수고하시는거 알고 감사하게 생각하고 있습니다. 자동으로 콜이 잡힌다고 아예 마마콜을 끄고 다니시면 실제 이용하는 임산부들이 이런 좋은 제도를 사용할 기회자체를 잃습니다. 그러니 기사님들께서도 조금 돌아가더라도 좋은 마음으로 콜을 꼭 받아주시고 기사님들께서 자발적으로 콜을 잡을 수 있도록 얼마라도 요금을 조금 더 올려준다던지 하는 근본적인 방안도 있었으면 좋겠습니다. 마마콜 사용자체를 못하고있는 중대한 사안이니 꼭 시정 부탁드립니다.

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