고객님, 두리발 이용에 불편을 드려 진심으로 사과드립니다.

일부지역에 차량이 몰리거나 출퇴근시간 등 이용이 집중되는 시간대와 인근에 차량이 부재시에는 배차가 지연될 수 있는 점 널리 양해 부탁드립니다.

또한, 장시간 미배차 대기 고객의 불편해소를 위해 모니터링을 면밀히 하고 있으며, 배차 가능 차량을 살펴 적극적으로 배차를 시행하겠습니다.

아울러, 시스템 강화와 예산확보 등을 통한 차량 증차 등을 통해  대기시간이 단축될 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.

다시 한 번 두리발 이용에 불편을 드린 점 사과드리며, 궁금하신 사항은 콜센터로 문의주시면 성심껏 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.